电信卡业务

 

  200电话卡业务

  200电话卡是省内密码记帐式电话卡业务。客户可以通过省内任何一部双音频话机,拨打本地、国内、国际及港澳台长途电话,话费自动从储值卡中扣除。200卡可分为可续费电话卡(B类卡)和固定面值电话卡(C类卡)。目前我省仅开通固定面值电话卡。

  功能特点

  1、省内漫游:在全省任何一部双音频话机上均能使用。

  2、安全保密:设有初始密码,加膜覆盖,客户可根据需要随时随地修改。

  3、操作方便:使用中每一步都有语音提示引导客户使用。

  4、提供多种功能:200业务具有缩位拨号、连续呼叫和余额转移等八项功能。

  使用方法

  客户摘机,拨接入码“200”,根据语音提示进行操作。

  注意事项:

  1、卡面上标有有效期、客户应在有效期前使用,过期后卡自动失效。

  2、卡面设有初始密码,加膜覆盖,客户购卡后应及时修改密码

  3、为保证客户足额使用卡的面值,在进行国内长途和本地电话通话中卡的余额不足一分钟通话时,语音通知,允许客户完成最后一分钟通话。若非通话中,电话卡余额不足本地通话一分钟时允许客户完成本地电话一分钟通话(即补足一分钟的本地通话时长),通话完毕后,卡自动作废。

  4、使用智能200电话卡业务不会在主叫电话上产生任何费用,但在使用有人值守公用电话时,应按标准支付电话代办手续费

  5、因系统问题引起的锁卡,需到当地营业部门登记解卡。


  
201电话卡业务

  201电话卡是本地密码记帐式电话卡业务。客户可以通过本地网内任何一部双音频话机(也可在201公话、IC卡、无人值守智能公话上使用)拨打本地电话、国内、国际及港澳台长途电话,话费自动从储值卡中扣除。

  功能特点

  能提供连续拨号、限值指示、修改密码、连续拨号、查询余额、设置和使用缩位帐号代码、余额转移、错输次数限制等多种功能。201B类卡具备亲情号码、主叫绑定、缩位卡号、可续费可充值、充值奖励等功能,使用亲情号码功能享受8折优惠。

  使用方法

  客户摘机,拨201接入码或插卡,根据语音提示进行操作。

  注意事项:1、卡上标有有效期,请在有效期内使用,过期失效。

  2、使用该业务中,在主叫电话上不会产生任何费用。

  3、通话过程中(不含国际长途)卡的余额不足1分钟通话时,语音通知,允许客户完成最后1分钟通话,通话完毕后,卡自动失效。

  4、非通话中,电话卡余额不足本地通话1分钟时允许客户完成本地通话1分钟,通话完毕后,卡自动失效。

  5、因系统问题引起的锁卡,需到当地营业部门登记解卡。

  6、本卡只能在本地网范围内使用。


  
IP电话卡业务

  IP电话是通过因特网与传统电话网的相互连接,利用双音频话机拨打国内、国际及港澳台长途电话的一种电话卡类业务。目前根据使用范围可分为省内漫游(17908)卡及全国漫游(17960)卡。

  功能特点

  1、经济实惠,IP电话通过因特网上传输,带宽的利用率高,所以收费比传统电话低。

  2、安全保密,设有初始密码,加膜覆盖,客户可根据需要随时随地修改。

  3、提供多种功能,限值指示、连续进行呼叫、卡号和密码错输次数限制、修改密码、查询余额、卡金额转移、设置和使用缩位拨号等功能。

  使用方法

  客户摘机,拨IP卡接入码,根据语音提示进行操作。

  注意事项

  1、卡上标有有效期,请在有效期内使用,过期失效。

  2、拨打IP电话,同时加收市话费,计入客户使用的电话的通话费中。

  3、不能在IC公用电话、201校园卡上使用。


  
IC电话卡业务

  IC电话卡是在集成电路芯片内储存现金的一种电话卡。也称为集成电路电话卡。

  功能特点:

  1、存储容量大、保密性能好、可靠性强、携带方便、便于出行使用。

  2、拨打方便,不收取公用电话代办费。

  3、不用插卡可直接免费拨打110119120112122等紧急电话。

  4、限值提示,在通话中当卡内余额还剩一分钟通话计费时,提示客户换卡。

  使用方法:

  1、摘机,听到蜂音的同时,话机显示屏出现“请插卡”文字提示。

  2、将IC卡带芯片的一面朝上,按箭头所示方向插入话机。话机屏幕上显示“请拨号”及卡上金额。

  3、当IC卡插到位时,话机屏幕上显示“请拨号”及卡上金额,此时可输入需拨叫的电话号码。

  4、如遇对方电话占线,不用挂机按一下重拨键,话机自动重拨。

  5、通话过程中,IC卡所剩金额将要减到零时,话机提前20-30秒发出提示音,金额不足请换卡。

  6、换卡时,请先按插卡口旁的释放键,解除话机对IC卡的锁定,取出原卡,在20秒内插入新卡,通话不会中断。

  7、通话结束后,如需继续拨打其它电话,不用挂机取卡,按一下话机上的压簧,听到蜂音后,即可重新拨号。

  注意事项:

  卡面上标有使用有效期,客户应该在有效期前使用,过期后卡自动失效。


  
橙卡业务

  多功能橙卡是在全国骨干智能网上开放的、多功能合一的新型通信卡,能够在国内外漫游使用,具有可充值功能。116116为充值及功能管理号码;19630017960为通话接入码;16900为上网接入码。此卡可在全国范围的固定电话、移动电话上使用,并能到海外部分开通国际漫游的国家使用。

  功能特点:

  1、亲情号码功能

  客户可以通过电话拨打116116或登陆www.shinecard.com进行亲情号码的查询、设置、或修改。客户拨196300接通已设置的亲情号码时在规定的时间、条件下可以享受通话费优惠。

  每个卡可以免费设置2个亲情号码(亲情号码可以是国内电话,也可以是国际享受电话优惠的国家或地区的电话号码),每张卡可以免费修改10次亲情号码超过10次的每次修改收1/号。

  2、国际漫游功能

  在海外部分国家可以拨打国内或第三方国家或地区长途电话。

  3、语音通信录功能

  提供语音拨号、语音发邮件功能。首先登陆www.shinecard.com进行语音通信录的设置,使用时只要拨打接入码19630017960依照语音提示进行选择。当橙卡内余额不足时,系统暂停语音通讯录的功能。重新启用时需登陆网站操作。

  4、充值功能

  目前,橙卡分为多功能橙卡和橙卡充值卡。刮开充值卡覆膜,显示18位数字的充值卡密码,然后拨116116按语音提示便可充值。不同面值的充值卡,享受的充值奖励金和被充值卡有效期延长时间的不同,在20041231日前标准如下:

充值卡面值

20

30

50

100

充值延长有效期

90

180

180

365

充值奖励

1

2

5

20

 注:充值奖励金仅限于橙卡背面注明的范围内拨打电话、上网等通信消费。消费时先使用奖励金,再使用本卡金额。

  5、上网功能

  使用上网功能时,上网费用从所使用的橙卡中扣除。

  6、主叫绑定功能

  为201电话卡201电话卡省去输入卡号与密码的麻烦,客户可以通过拨打116116将橙卡绑定到普通电话或手机上,每次打电话只需拨196300或者179600#→被叫号码,即可通话,方便快捷。

  注意:一部话机上只能绑定一张橙卡,一张橙卡最多可以绑定到5部话机上,但不能同时拨打使用,当超过有效期时,系统自动解除绑定。

  7、积分奖励功能

  客户使用橙卡进行消费时将进行积分累计(每消费1元通信费计1分,不足1元计分,奖励金消费除外),到达一定程度后,可以从普通客户晋升到银卡、金卡、铂金卡客户(升级后扣减相应积分),并获赠不同等级的奖励,标准如下:

卡级别

升级条件

奖励功能

话费优惠

普通卡

累计100分可升级至银卡

银卡

累计500分可升级至金卡

另赠1个亲情号码

5%

金卡

累计1000分可升级至铂金卡

另赠2个亲情号码

10%

波金卡

另赠3个亲情号码

15%

  注:上表中话费优惠仅限于使用19630017960从国内拨打的电话。

  8、查询余额

  提供多种手段供客户查询卡内余额、卡级别、卡的有效期等信息。客户可以拨打19630017960以及116116号码根据语音提示进行查询,也可以登陆到www.shinecard.com地址进行查询。

  9、设置/修改橙卡密码

  客户可以拨打116116进行设置、修改橙卡密码。

  10、查询/设置/修改橙卡缩位卡号

  可以使用2位数字来代替客户的橙卡卡号,以方便客户的使用。设置方法同上。

  注意:在某一部话机上设置的缩位卡号只能在该话机上使用,在其它话机上使用无效。

  11、查询/设置/修改橙卡缩位拨号

  可以用1位数字代表所拨打的电话号码(最多可设置10)。每当客户拨打常用电话号码时,输入卡号与密码后,按下这个电话号码对应的电话缩位代码即可。设置方法同上。

使用方法:

  1、橙卡接入码

  使用橙卡打普通电话、IP电话、上网、进行充值时,需要拨打不同的接入码。在移动电话上拨打11611617960;在固定电话上(公用电话及校园电话除外)拨打11611617960196300;在中国网通集团的公用电话及校园电话卡上拨打196300116116

  2、开通国际漫游的国家及接入码

开通国家和地区

业务接入码

美国

18007041918

韩国

00722861

德国

08003336060

香港

800930286

澳门

0800865

  3、上网

  请按以下方式设置拨号网络:

  客户名:橙卡号@16900

  密码:橙卡的密码

  电话号码:16900

  注意事项:

  1、橙卡解卡

  为了防止客户的橙卡被盗用,当连续累计输入密码错误达到30次时,该卡被列入黑名单,无法继续使用,客户可以持卡到当地营业网点办理解卡手续。

  2、橙卡有效期

  客户购买的橙卡初始有效期请参见橙卡背面说明。使用充值卡对橙卡充值时,橙卡有效期将延长,新的有效期=橙卡有效期+充值延长有效期,但累加后有效期最长为2年,不同面值的充值卡进行充值时延长橙卡的有效期也不同。

  注意:当橙卡超过有效期时,客户卡上的余额将不能使用,但我们会从超过有效期之日起90天内为客户继续保留卡号等待客户的充值,如果客户在此期间内充值,将获得新的有效期,同时客户原来封存的余额将会被累加到新充值的金额中,如果客户90天内未能充值,客户将不能再进行充值,并被视为放弃该卡号和卡内余额。


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